關于百度IM的相關傳聞很早就有,期間也出現過各種版本的熱心網友設計的所謂的百度IM曝光圖(UI做的確實不錯,可以忽悠住人),也傳出百度IM叫小聲,整個傳播過程充滿神秘感,使一大批類似于我這樣的“好事者”所關注,所期盼。但這一切隨著今日限制性內測而解開。其實我所關注和所期盼最根本是因為好奇心而已,正式推出后,我也未必會去使用。所以在這里我更關心的是百度IM成功的幾率有多大(這就是好事者,人家成功與否跟你有嘛關系)。大家知道,新浪的UC,網易的泡泡,google的Gtalk以及號稱兩年內打敗QQ的lava-lava,都想和QQ“一拼高低”(真是初生牛犢不怕虎啊)。這些IM無論從產品還是市場推廣力度上來說,他們都是付出過大價錢的,然而隨著時間的流失,最終證明了他們都沒成功。
冷靜下來之后分析這些問題,本人認為最主要的原因在于用戶習慣和用戶關系網決定了IM成功失敗的關鍵。大家知道,在即時通訊市場,QQ基本已形成壟斷,這種壟斷不是簡單的市場壟斷,而是QQ壟斷了用戶的“心”和用戶的“關系網”。說壟斷了用戶的“心”是指這么多年下來,我們已經習慣了使用QQ,QQ也是我們每天必用的常用軟件(雖然QQ有諸多的不如意,但是并不影響我們的交流),最重要的是QQ里的好友都是和我有著很長時間的朋友,他們都在我的QQ里,而我也在他們的QQ里,在這里其實已經形成了非常堅實的人脈關系網,這個紐帶是不能輕易改變的,代價太大!當我有一天因為喜歡某個IM的時候,我個人可以去使用,但是此時,我卻顯得很“寂寞”,為什么寂寞呢,那是因為在這個新的IM里,沒有了我QQ里的好友,沒有了我的關系網,只有我自己。我可以嘗試邀請我的朋友來共同使用,可是我的朋友也會面對像我一樣的“寂寞”在這個過程中并不是你去邀請了你的朋友就都會接受,接受后并不一定會去再邀請他的好友。所以大家基本都是該干嘛干嘛,該用QQ還是照用不誤。 這里就像google戰勝不過百度一樣,用戶已經形成了盲目和堅定的認識,認為聊天就是QQ,搜索就是百度一樣。所以,我本人并不看好百度HI,百度HI隨著歷史的證明在百度整個戰略中只不過會是一只漂亮的繡花鞋。